JAWABAN
1.
1) Rencanakan
terlebih dahulu observasi yang akan dilakukan, meliputi:
a.
apa yang akan diobservasi;
b.
dimana letak lokasi observasi;
c.
kapan observasi akan dilakukan;
d.
siapa yang melaksanakan observasi ini;
e.
siapa yang akan diobservasi;
f.
bagaimana melaksanakan observasi ini.
2) Minta
ijin terlebih dahulu dari manajer atau pegawai-pegawai yang terlibat
3) Bertindaklah
Dengan rendah hati (low profile)
4) Lengkapilah
dengan catatan selama observasi berlangsung
5) Kaji-ulanglah
hasil observasi dengan individu-individu yang terlibat.
a. Daftar Pertanyaan Format Bebas : berisi
dengan pertanyaan-pertanyaan yang harus diisi oleh responden ditempat yang
sudah disediakan.
Contoh : Laporan-laporan apa saja
yang telah saudara terima selama ini dan apakah laporan-laporan ini berguna
atau tidak?
b. Format Pasti : berisi dengan
pertanyaan-pertanyaan yang jawabannya sudah pasti dengan memilih jawaban yang
tersedia. Hasil dari daftar pertanyaan tipe ini akan lebih mudah untuk
ditabulasi dan diisi oleh responden. Daftar pertanyaan tipe ini mempunyai
beberapa bentuk pertanyaan.
1. Check-off questions : macam dari
pertanyaan-pertanyaan ini dibuat sehingga responden dapat memeriksa (check-off)
jawaban-jawaban yang sesuai.
Contoh :
Daftar supplier :
-Compaq -Brurroughs
-BM -Commodore
-Univac -Apple
-DEC -Xerex
2. Yes/No questions : macam dari
pertanyaan-pertanyaan ini memungkinkan responden untuk menjawab ‘ya’ atau
‘tidak’.
Contoh :
- Ya
- Tidak. Bila tidak, sebutkan siapa saja yang berhak
3. Opinion/Choice questions : macam dari pertanyaan-pertanyaan ini
memungkinkan responden untuk memberikan pendapatnya.
Contoh :
Berilah rangking dalam presentase
jumlah waktu yang saudara habiskan untuk menangani transaksi berikut :
_________ %
membuat order penjualan baru
_________ %
membuat order penjualan
a. Marketing (Wakasek Humas/Ketua Team PPDB)
Pertanyaan :
Bagaimana promosi SMK Karnas
Sindangwangi dalam Program PPDB setiap tahun nya?
b. Personlia (Kepala Sekolah)
Pertanyaan :
Apa yang diharapkan pada PPDB
tahun sekarang ?
c. EDP (Electronic Data Processing)
Pertanyaan :
Apakah pemrosesan data di
database pendaftaran PPDB sudah relatif sederhana?
